Politique de confidentialité

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – L’Atelier de Blandine

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

1) Identification de l'entreprise
L’Atelier de Blandine
Statut : autoentreprise
SIRET : 994 569 879 00012
Adresse : 9 rue de la forge 52270 roches bettaincourt
Email : atelierblandine@orange.fr

2. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits proposés par L’Atelier de Blandine sur son site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

  • Les produits sont  faits main.

  • De légères variations de couleur, forme ou finition peuvent exister par rapport aux photos.

  • Les descriptions et photographies sont fournies à titre indicatif.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI (micro-entreprise).

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la facturation se fera selon le prix affiché au moment de la commande.

5. Commande

  • La commande est validée après :

    1. Acceptation des CGV

    2. Paiement complet

  • Un email de confirmation est envoyé au client après validation.

  • L’Atelier de Blandine se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’erreur manifeste.

6. Paiement

  • Paiement sécurisé via Shopify (carte bancaire…)

  • Le traitement de la commande ne commence qu’après réception du paiement complet.

7. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

  • Délais indicatifs : [à compléter – ex : 2 à 5jours ouvrables uniquement  en France].

  • Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

  • L’Atelier de Blandine ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.

  • Exceptions : les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.

  • Les produits doivent être retournés intacts et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

  • Le remboursement inclut uniquement le prix du produit, hors frais de livraison initiaux.

10. Garanties légales

  • Garantie légale de conformité et contre les vices cachés.

  • En cas de produit défectueux, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.

11. Responsabilité

  • L’Atelier de Blandine ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

12. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logo, créations) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Données personnelles

  • Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données à : l'atelier de blandine

14. Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.